Recursos Humanos es clave en la gestión del cambio


Problema:

La investigación actual encuentra que la gestión del cambio, cuando no se introduce al comienzo de un proyecto, generalmente recae en el departamento de recursos humanos; están atrapados tratando de hacer que el proyecto funcione. Los gerentes de proyectos, líderes de equipo y ejecutivos son conocidos por olvidarse del "lado de las personas del cambio". El Departamento de Recursos Humanos se convierte entonces en el único defensor y el único partido dedicado al "lado humano del cambio". Se les invita a entrar desde la mitad hasta el final de un proyecto para crear mágicamente la paz a partir del caos.


Solución:

La gestión del cambio se vuelve exponencialmente más difícil cuanto más tiempo no se aborda. El punto clave para RR.HH., así como para otras partes involucradas, es la extrema importancia de conseguir que RR.HH. "tenga un asiento en la mesa" al comienzo de cualquier proyecto grande; La gestión proactiva del cambio hace que el trabajo de todos sea más fácil y exitoso. Una vez que RR.HH. está presente en un proyecto (ya sea al principio, a la mitad o al final), deben saber cómo iniciar y gestionar el lado de las personas del cambio. "La gestión del cambio es la pieza faltante que toma buenas ideas y las convierte en éxito empresarial".


RR.HH. es el catalizador necesario para introducir e implementar la gestión del cambio en su etapa más eficaz: desde el principio. Es importante que RR.HH. comprenda la gestión del cambio y las formas de utilizar eficazmente sus recursos.


Cómo:

¿Cómo hace RRHH para introducir y generar aceptación para la gestión del cambio al comienzo de un proyecto? Es fundamental que RR.HH., en primer lugar, comprenda la gestión del cambio y obtenga los recursos y la información para tener conocimientos sobre el terreno. La forma más eficaz y productiva de conseguir "un asiento en la mesa" al comienzo de cualquier proyecto requerirá que demuestre el "QGYCE" a los demás. QGYCE significa "¿Qué gano yo con esto?" Utilizar la gestión del cambio como su estrategia para responder a estas preguntas no solo aumenta la aceptación de la gestión del cambio, sino que, en última instancia, le dará "un asiento en la mesa".


Por qué la gestión del cambio:

Sin la gestión del cambio, los proyectos experimentan la resistencia de los empleados y los gerentes. La investigación dice que el mayor obstáculo para la gestión del cambio es la "resistencia de los empleados". Esta resistencia afecta al equipo del proyecto y su éxito. RR.HH. puede desempeñar un papel vital en la gestión de la resistencia al cambio y en ayudar al equipo a tener éxito.


Estrategia:

  • Siéntete cómodo e inmerso en el campo de la gestión del cambio.
  • Cree en la causa
  • Introduce el campo de la gestión del cambio, el lado de las personas y aclara la definición. Asegúrate de que otros sepan la diferencia entre la gestión del cambio, el lado de las personas y la gestión del cambio, TI.
  • Utiliza las mejores prácticas para mostrar la importancia de la gestión del cambio y lo que puede hacer para el éxito de un proyecto (QGYCE)
  • Se un recurso proporcionando a las personas materiales de lectura y dándoles tiempo para hacer preguntas.
Más sobre Gestión del Cambio:
Liderando los cambios estratégicos Parte 2

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