Que es a Evaluación de Desempeño
La evaluación del desempeño es el proceso de evaluar qué tan bien se ha desempeñado un individuo o grupo en relación con sus objetivos y expectativas.
La evaluación del desempeño es el proceso de evaluar el desempeño de un individuo o un grupo de personas, generalmente midiendo el grado en que cumplen con las expectativas. Se puede utilizar para evaluar el desempeño de los empleados, el desempeño de los estudiantes en las escuelas o el desempeño de los atletas en los deportes.
Las evaluaciones de desempeño existen desde hace mucho tiempo, pero con la aparición de las herramientas de inteligencia artificial, se ha vuelto más fácil para las organizaciones recopilar datos de sus empleados y utilizarlos para una mejor toma de decisiones. No es un proceso de una sola vez, sino un proceso continuo que debe evaluarse a lo largo del año.
Encuentra más información en la sección Evaluación de desempeño.
Importancia de la Evaluación de Desempeño
La evaluación del desempeño es importante porque:
- Nos ayuda a comprender qué estamos haciendo bien y qué debemos mejorar.
- Nos proporciona información sobre nuestras fortalezas y debilidades para que podamos trabajar en esas áreas en consecuencia.
- Ayuda a los empleados a comprender cómo se están desempeñando en sus respectivos trabajos.
- También ayuda a los gerentes a identificar las fortalezas y debilidades de sus empleados y ayudarlos a mejorar.
- Puede ayudar a las empresas a mejorar el compromiso y la motivación de los empleados, así como a reducir las tasas de rotación del personal.
- Ayuda a las organizaciones a evaluar el logro de sus objetivos.
- Se puede utilizar para examinar y mejorar el desempeño en cualquier organización, ya sea pequeña o grande, pública o privada.
- También se utilizan como herramienta para la planificación de la sucesión con el fin de identificar quién será el próximo líder de la empresa.
Como se realiza la Evaluación de Desempeño
La evaluación del desempeño se puede realizar de varias maneras, como mediante el uso de una tarjeta de puntuación, revisiones por pares, encuestas y comentarios de 360 grados.
Evaluación de 360 grados
La forma más común de evaluación del desempeño es la retroalimentación de 360 grados. Por lo general, consiste en entrevistas individuales con gerentes y compañeros y también incluye observaciones de compañeros de trabajo y clientes.
Revisiones por Pares
Las revisiones por pares son otra forma común de evaluación del desempeño que se utilizan en organizaciones donde hay muchas personas trabajando en el mismo proyecto u objetivo. Las revisiones de pares pueden ser realizadas por gerentes o pares que tengan conjuntos de habilidades similares a las de la persona que está siendo evaluada. Estas evaluaciones se llevarán a cabo durante un período de tiempo para garantizar que sean objetivas y justas, al mismo tiempo que le dan a la persona evaluada el tiempo suficiente para mejorar su conjunto de habilidades si es necesario.
Objetivos de la Evaluación de desempeño
Los objetivos de la evaluación del desempeño son
- Medición del desempeño: esto es cuando medimos qué tan bien se ha desempeñado un individuo o grupo en relación con sus metas, metas u objetivos.
- Comentarios sobre el desempeño: esto es cuando proporcionamos comentarios regulares sobre el progreso realizado para lograr nuestros objetivos.
- Mejora del desempeño: esto es cuando identificamos áreas donde hay brechas entre el lugar donde están las personas ahora y donde deberían estar y luego trabajamos para mejorar estas áreas.
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