¿Cómo hacer un plan estratégico en Recursos Humanos?

¿Cómo hacer un plan estratégico en Recursos Humanos?



Los Recursos Humanos es una parte integral de cualquier organización, responsable de gestionar el activo más valioso de la empresa: sus empleados. 

Como profesional de recursos humanos, el desarrollo de un plan estratégico es un aspecto crítico de su trabajo. 

Es el proyecto para alcanzar los objetivos de la organización alineando las estrategias de recursos humanos con los objetivos empresariales generales de la empresa. 

Un plan estratégico bien elaborado puede ayudarle a racionalizar la contratación, retener a los mejores talentos, potenciar el desarrollo de los empleados y mejorar la eficacia general de su departamento de RRHH. 

Sin embargo, a muchos profesionales de RR.HH. les resulta difícil crear un plan estratégico completo y eficaz. 

Requiere un profundo conocimiento de la visión, la misión y los valores de la empresa, junto con un análisis de los factores internos y externos que afectan a la organización. 

Este artículo ofrecerá una guía paso a paso sobre cómo hacer un plan estratégico en recursos humanos y le dará las pautas a fin pueda aplicarlo en su empresa u organización. 


Defina claramente sus objetivos de RRHH



Definir claramente sus objetivos de RR.HH. es esencial para crear un plan estratégico para su departamento de recursos humanos. 

Sin unos objetivos claros, no podrá desarrollar un plan eficaz que esté alineado con los objetivos de su organización. 

Para definir sus objetivos de RR.HH., comience por identificar las áreas clave en las que RR.HH. puede tener un mayor impacto en su organización. 

Esto puede incluir la adquisición de talento, el desarrollo de los empleados, la gestión del rendimiento, la compensación y los beneficios, y el compromiso de los empleados. 

Una vez que haya identificado estas áreas, céntrese en establecer objetivos específicos y medibles que estén alineados con su estrategia organizativa global. 

Asegúrese de que sus objetivos son realistas y alcanzables, y de que apoyan el crecimiento y el éxito a largo plazo de su organización.

Para asegurarse de que está en el buen camino para alcanzar sus objetivos, revise periódicamente sus progresos y haga los ajustes necesarios.


Evalúe la situación actual de RR.HH.


Evaluar la situación actual de los RR.HH. es un paso fundamental en la elaboración de un plan estratégico de recursos humanos.

Este paso implica la recopilación de datos y la realización de un análisis exhaustivo de los procesos y prácticas de RR.HH. existentes, incluyendo la contratación, la formación y el desarrollo, la gestión del rendimiento, la retribución y los beneficios, el compromiso de los empleados y la retención.

El análisis debe centrarse en identificar los puntos fuertes y débiles del actual sistema de RR.HH. y cómo se alinea con las metas y objetivos generales de la organización. 

Para garantizar una evaluación eficaz, se recomienda utilizar diversos métodos, como encuestas, entrevistas, grupos de discusión y evaluaciones comparativas con las mejores prácticas del sector.

Al realizar un análisis exhaustivo de la situación actual de los RR.HH., se pueden identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para abordar los retos y las oportunidades. 

Este paso es crucial para crear un plan estratégico de éxito que aborde las necesidades de RR.HH. de la organización y apoye sus objetivos empresariales generales.


Identificar los retos potenciales de RR.HH.

Identificar los posibles retos en materia de RRHH es un paso fundamental a la hora de elaborar un plan estratégico en este ámbito. 

Es importante reconocer estos retos desde el principio para poder abordarlos y resolverlos antes de que se conviertan en problemas importantes. 

Hay tres áreas clave en las que es probable que surjan retos de RR.HH.: la retención de empleados, la diversidad de la plantilla y el cumplimiento de las leyes y normativas laborales.

La retención de empleados es uno de los principales retos para muchas organizaciones, y puede conllevar una pérdida de productividad y un aumento de los costes asociados a la contratación y la formación. 

Las empresas deben comprender las razones de las altas tasas de rotación y desarrollar estrategias para retener a los mejores talentos.

La diversidad de la mano de obra es otro ámbito en el que pueden surgir retos. En la economía global actual, las organizaciones necesitan contar con una plantilla diversa para ser competitivas. 

Sin embargo, la gestión de la diversidad puede ser un reto, y es importante desarrollar políticas y prácticas que promuevan la inclusión y el respeto.

El cumplimiento de las leyes y normativas laborales es una tercera área en la que pueden surgir retos de RRHH. 

Las leyes y los reglamentos cambian constantemente y los empresarios deben mantenerse al día para evitar problemas legales y sanciones. 

Es importante contar con un sólido programa de cumplimiento de RR.HH. para garantizar que su organización cumple todas las leyes y reglamentos pertinentes.


Desarrollar estrategias y tácticas de RRHH.


Desarrollar estrategias y tácticas eficaces en materia de recursos humanos es esencial para cualquier organización. 


Un plan estratégico de recursos humanos puede ayudar a las empresas a crear una hoja de ruta para alcanzar sus metas y objetivos. 

Existen tres pasos clave para elaborar un plan estratégico de RR.HH.: (1) realizar una evaluación exhaustiva de la situación actual de los RR.HH., (2) establecer objetivos específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos (SMART), y (3) desarrollar estrategias y tácticas específicas para alcanzar dichos objetivos. 

El primer paso consiste en analizar las políticas, los procedimientos y las prácticas actuales en materia de RR.HH. para identificar las lagunas y las áreas susceptibles de mejora.

El segundo paso consiste en establecer objetivos que estén en consonancia con los objetivos estratégicos generales de la organización. 

Por último, el tercer paso consiste en desarrollar tácticas y planes de acción específicos para alcanzar esos objetivos, como estrategias de contratación y retención, programas de formación y desarrollo, sistemas de gestión del rendimiento e iniciativas de compromiso de los empleados. 


Siguiendo estos tres pasos, las empresas pueden crear un plan estratégico de RR.HH. eficaz que se alinee con su estrategia empresarial global y les ayude a alcanzar sus objetivos.


Asignar responsabilidades de RRHH a los miembros del equipo

Asignar responsabilidades de RR.HH. a los miembros del equipo es un paso crucial en la elaboración de un plan estratégico de recursos humanos. 

Ayuda a distribuir la carga de trabajo entre los miembros del equipo, a garantizar el buen funcionamiento del departamento de RR.HH. y a maximizar la eficacia. 

El primer paso consiste en identificar las responsabilidades clave de RR.HH. que deben asignarse. 

Éstas pueden incluir la contratación, la formación y el desarrollo, la retribución y los beneficios, la gestión del rendimiento, las relaciones con los empleados y el cumplimiento de las normas. 

Una vez identificadas estas responsabilidades, el siguiente paso es evaluar las habilidades y la experiencia de los miembros del equipo para determinar quién es el más adecuado para gestionar cada responsabilidad. 

Es importante asignar las responsabilidades en función de los puntos fuertes e intereses individuales, al tiempo que se garantiza el equilibrio de la carga de trabajo entre los miembros del equipo. 

Por último, la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo son fundamentales para garantizar que todas las responsabilidades de RR.HH. se lleven a cabo con éxito y que el departamento de RR.HH. funcione con eficacia.


Crear un calendario del plan de acción

Crear un calendario del plan de acción es un paso fundamental para elaborar un plan estratégico de recursos humanos. 

En este plan se describen las medidas concretas que deben tomarse, quién es responsable de ellas y cuándo deben completarse. 

Es fundamental contar con un calendario del plan de acción claro y conciso para garantizar que todo el mundo esté de acuerdo y que las tareas se lleven a cabo a tiempo. 

Para crear un calendario de plan de acción eficaz, se recomienda seguir algunos pasos clave. 

En primer lugar, identifique las metas y objetivos clave del plan estratégico. En segundo lugar, desglose las metas en acciones específicas que deban emprenderse y asigne la responsabilidad de cada tarea. 

Por último, cree un calendario para cada tarea, estableciendo plazos realistas y asegurándose de que las acciones se priorizan en un orden lógico. 

Siguiendo estos tres pasos, podrá crear un calendario del plan de acción que guiará a su equipo hacia la aplicación con éxito de su plan estratégico.


Implementar las iniciativas de RR.HH. y supervisarlas

Uno de los pasos clave para elaborar un plan estratégico de recursos humanos es poner en marcha iniciativas de RRHH y supervisarlas. 

Las iniciativas de RRHH son programas y políticas diseñados para ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de RRHH. 

Estas iniciativas pueden incluir programas de contratación y retención, programas de formación y desarrollo, programas de compromiso de los empleados, etc. 

Para implantar las iniciativas de RR.HH. de forma eficaz, es importante establecer metas y objetivos claros, asignar recursos y comunicar las iniciativas a todos los empleados. 

Una vez implantadas las iniciativas, es importante supervisar su eficacia y realizar los ajustes necesarios. 

Esto puede implicar la recogida de opiniones de los empleados, el análisis de datos y la realización de revisiones periódicas. 

Mediante el seguimiento de las iniciativas de RR.HH., las organizaciones pueden asegurarse de que están alcanzando sus objetivos y sacando el máximo partido de sus recursos.


Revisar periódicamente los progresos y realizar ajustes.

Un elemento clave de la elaboración de un plan estratégico en materia de recursos humanos es revisar periódicamente los progresos realizados e introducir los ajustes necesarios. 

Este es el tercer paso del proceso, tras el análisis inicial y la fijación de objetivos. La revisión periódica ayuda a garantizar que el plan avanza según lo previsto y que cualquier problema o reto se identifica y aborda a tiempo. 

Es importante fijar intervalos específicos para la revisión, como trimestral o semestralmente, e implicar en el proceso a las principales partes interesadas. 

Durante la revisión, debe evaluarse el progreso hacia cada objetivo y compararse con el plan original. 

Si es necesario realizar ajustes, deben hacerse y comunicarse a todas las partes interesadas. 

Este proceso continuo de revisión y ajuste garantiza que el plan estratégico siga siendo pertinente y eficaz para lograr los resultados deseados.


Celebrar los éxitos y logros de RRHH.

A la hora de crear un plan estratégico de recursos humanos, es importante no sólo centrarse en las áreas de mejora, sino también celebrar los éxitos y logros de RRHH. 

Celebrar los éxitos y los logros puede ser un factor de motivación para los empleados y también puede ayudar a crear una cultura empresarial positiva. 

Para celebrar eficazmente los éxitos y logros de RR.HH., es importante identificar los logros específicos que deben ser reconocidos. 

Estos logros pueden incluir la finalización de una exitosa campaña de reclutamiento, la implementación de un nuevo programa de RR.HH. o el logro de un alto índice de satisfacción de los empleados. 

Una vez identificados estos logros, es importante determinar la forma adecuada de reconocerlos. 

Esto podría incluir la celebración de una reunión en toda la empresa para reconocer y celebrar el logro, dar un reconocimiento público al equipo o al individuo responsable, o incluso organizar un evento de celebración.

Al celebrar los éxitos y logros de los RR.HH., puede ayudar a crear una cultura de reconocimiento y motivación dentro de su organización.

Mejorar continuamente las prácticas de RR.HH.

Uno de los componentes clave de la creación de un plan estratégico de recursos humanos es la mejora continua de las prácticas de RRHH. 

Esto implica mantenerse al día de las últimas tendencias y mejores prácticas en RRHH, y realizar cambios en las políticas y procedimientos de RRHH de su organización según sea necesario.

Para lograrlo, hay 3 pasos clave que puede dar. En primer lugar, realice periódicamente auditorías internas de sus prácticas de RR.HH. para identificar las áreas que necesitan mejoras. 

Esto puede incluir la revisión del manual del empleado de su empresa, el sistema de gestión del rendimiento y los paquetes de compensación y beneficios. 

En segundo lugar, solicite la opinión de los empleados sobre sus experiencias con los procesos de RR.HH. y utilícela para introducir mejoras. 

En tercer lugar, manténgase informado sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas asistiendo a conferencias de RRHH, suscribiéndose a publicaciones de RRHH y estableciendo contactos con otros profesionales de RRHH. 

Mediante la mejora continua de sus prácticas de RR.HH., puede crear una plantilla más comprometida y productiva y, al mismo tiempo, seguir siendo competitivo en el mercado laboral actual.

Sin duda,  la creación de un plan estratégico en recursos humanos puede parecer una tarea desalentadora, pero es esencial para el crecimiento y el éxito de cualquier organización. 

Siguiendo los pasos descritos en este post, incluida la realización de un análisis DAFO, el establecimiento de metas y objetivos, y la implementación de un calendario, los profesionales de RR.HH. pueden crear un plan que se alinee con las metas y objetivos generales de la empresa. 

Además, es importante evaluar y ajustar periódicamente el plan según sea necesario para garantizar que siga siendo relevante y eficaz.

Con un plan estratégico sólido en marcha, los equipos de RR.HH. pueden apoyar mejor el éxito de la organización e impulsar resultados empresariales positivos.


Modelo de esquema para un plan estratégico de recursos humanos

Un plan de recursos humanos es una hoja de ruta estratégica que una organización utiliza para gestionar su fuerza laboral de manera efectiva. 

Aunque los detalles específicos pueden variar según la empresa y sus necesidades, aquí te proporciono un esquema general que puedes seguir para crear un plan de recursos humanos:


Resumen Ejecutivo

Una introducción breve que resuma los objetivos y propósito del plan de recursos humanos.


Análisis de la Situación Actual

  • Evaluación de la fuerza laboral actual.
  • Identificación de problemas o áreas de mejora.
  • Análisis de tendencias del mercado laboral.


Objetivos de Recursos Humanos


Establecimiento de metas y objetivos específicos que el plan buscará lograr.

Deben ser medibles y alineados con los objetivos estratégicos de la organización.


Estrategia de Adquisición de Talento


Estrategias para la contratación y adquisición de nuevos talentos.

Definición de perfiles de trabajo y requisitos.

Métodos de reclutamiento y selección.


Desarrollo de Empleados

  • Programas de capacitación y desarrollo.
  • Planes de desarrollo profesional.
  • Evaluación del desempeño y retroalimentación.

Gestión del Rendimiento


  • Establecimiento de estándares de desempeño.
  • Proceso de revisión de desempeño y retroalimentación.
  • Identificación de oportunidades de mejora.

Compensación y Beneficios


  • Políticas de compensación y estructura salarial.
  • Beneficios para empleados (seguros, jubilación, etc.).
  • Incentivos y bonificaciones.


Cultura Organizacional y Clima Laboral


  • Promoción de la cultura organizacional.
  • Encuestas de satisfacción y acciones para mejorar el clima laboral.
  • Estrategias de retención de empleados.


Gestión del Cambio y Sucesión


  • Planificación para cambios organizacionales.
  • Desarrollo de líderes y planes de sucesión.
  • Manejo de la transición de personal clave.


Métricas y Evaluación


  • Indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el éxito.
  • Frecuencia de revisión y evaluación de resultados.


Presupuesto de Recursos Humanos


  • Asignación de recursos financieros para implementar el plan.
  • Consideración de costos asociados a la gestión de recursos humanos.


Cronograma de Implementación


  • Establecimiento de un calendario de acciones y responsabilidades.
  • Definición de hitos y plazos.


Comunicación y Socialización


  • Estrategias para comunicar el plan a los empleados.
  • Promoción de la participación y retroalimentación de los empleados.


Evaluación y Ajuste


  • Proceso de revisión periódica y ajuste del plan.
  • Adaptación a cambios en el entorno laboral o la estrategia empresarial.


Documentación y Seguimiento

  • Mantenimiento de registros y documentación relevante.
  • Responsabilidades para el seguimiento y cumplimiento del plan.

Este esquema proporciona una estructura general para un plan de recursos humanos. Sin embargo, ten en cuenta que cada organización puede personalizarlo según sus necesidades y prioridades específicas. 

La clave es asegurarse de que el plan esté alineado con los objetivos estratégicos de la empresa y se ajuste a su cultura y contexto organizacional.


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