Ésto se lo afecta.
Y si deja que continúe, arruinará su reunión.
Al principio parece que los participantes están trabajando hacia un acuerdo. Ellos plantean preocupaciones. Luego exploran sus preocupaciones. Todo parece normal.
Pero sigue adelante.
De hecho, se expande. Y pronto tendrá una discusión donde ninguno de los dos lados cede. Su reunión está ahora atrapada en un punto muerto.
Entonces, ¿cómo lo solucionas?
Enfoque 1: Formar un subcomité
Pida voluntarios de los puntos de vista opuestos para formar un subcomité para resolver el problema. Este es un enfoque útil, ya que: 1) La cuestión puede requerir una investigación extensa, que se complete mejor fuera de la reunión, 2) Las personas que causaron el estancamiento serán responsables de resolverlo, o 3) El esfuerzo para resolver el problema será probar su prioridad. Es decir, si nadie quiere gastar tiempo en encontrar una solución, entonces tal vez la cuestión (o al menos la controversia) no tiene importancia.Pidale un subcomité:
"Parece que hay preocupaciones sobre este tema, en lugar de usar el tiempo de todos en la reunión, quiero que un subcomité resuelva esto y nos informe, ¿quién quiere estar en él?".
Por supuesto, si no hay voluntarios, eso acaba con el punto muerto. Entonces dice: "Parece que no tenemos apoyo para esta cuestión, en ese caso quiero volver a nuestra agenda." El siguiente punto es ... ".
¿Qué más puedes hacer?
Enfoque 2: Solicitar un análisis
Si una minoría obstruye la resolución, pídales que analicen el tema y propongan alternativas. Puede decir:"Algunos de ustedes parecen ver esta cuestión de manera diferente. ¿Podrían ayudarnos a entender su posición preparando un análisis de la misma con alternativas viables?"
Al igual que con un subcomité, este enfoque revelará consideraciones esenciales o comprobará el compromiso. En cualquier caso, se desplaza el bloqueo de la reunión para que pueda continuar.
Observe que cada uno de estos enfoques comienza por reconocer la verdad, que es, que existe un estancamiento. Entonces pone a la gente a trabajar en resolver el retraso.
Hay un punto más.
Los líderes trabajan en un mundo gris. En este caso tiene que permitir algún desorden y desacuerdo durante la reunión para lograr un resultado. Y tiene que controlar el nivel de desorden, porque si se prolonga durante demasiado tiempo, tendrá que intervenir.
Es como reconocer que su coche está a punto de quedarse sin gasolina. Esto significa que es hora de comprar más, en lugar de estar allí, sosteniendo la rueda, fingiendo que todo va a estar bien.
Utilice estas técnicas para volver a poner en marcha su reunión.
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