Como gerente que recorre la oficina entre el personal, tiene el poder de cambiar positivamente la perspectiva del empleado durante todo el día.
Palabras, gestos, incluso la expresión en su cara muestran la diferencia en cómo un empleado percibe su opinión sobre él. Estas acciones inconscientes le dicen al trabajador lo que significan para usted y lo valioso que son para usted como gerente y para la organización.
Dejar que el empleado se sienta necesario y apreciado es un factor clave para mantener la máxima moral y motivación de los trabajadores. Si sus empleados sienten que desempeñan un papel clave en la empresa por el trabajo que proporcionan, es mucho más probable que digan que les gusta su trabajo y que se esfuerzan por mejorar ellos mismos en ese trabajo. Para muchos, sentirse valorado es tan importante como un alto salario y promociones.
Estrategias para mejorar el desempeño del personal
Vamos a crear entusiasmo con estas tácticas:
Dejar que sientan su presencia.
Llegar al trabajo y anunciar su llegada es una gran manera de motivar a los empleados y lograr que estén optimistas en la primera hora del día. Caminar atravesando las puertas y simplemente decir buenos días con una sonrisa en su cara puede hacer toda la diferencia en el mundo.
Reconocimiento verbal
Este tipo de reconocimiento no tiene que ser dramático o exagerado, la mayoría de las veces mostrando respeto a sus empleados diciendo cosas simples como por favor y gracias son formas fáciles y eficaces para motivar a sus empleados. Elogios como "hiciste un gran trabajo" cuando el trabajador se lo merece es una forma segura que el reconocimiento verbal puede ayudar para motivar a los empleados.
Establecer expectativas claras
La comunicación de plazos, hitos y objetivos laborales es esencial para cumplir con los mandatos de la empresa de manera eficiente. A veces estas cosas se reportan muy bien pero pueden cambiar. Estos cambios pueden no ser discutidos en detalle y por lo tanto hacen que los trabajadores sientan que no son lo suficientemente importantes como para saber por qué los cambios están teniendo lugar o que el gerente ha cometido un error. Ninguno de estos pensamientos generará a un empleado motivado. Una forma de evitar esto es siempre obtener algún tipo de retroalimentación del trabajador sobre el trabajo para que esté seguro de que sabe lo que se espera. Si hay un cambio en un proyecto, informe al empleado por qué. Mantenerlos como parte de la solución al problema.
Proporcionar a los empleados comentarios regulares
Deje que el trabajador sepa cuando está haciendo un trabajo encomiable. Por otro lado, deje que el trabajador sepa cuando no está satisfecho con el resultado y el porque de sus razones. Esta es una gran oportunidad para que el empleado sepa cómo puede hacerlo mejor la próxima vez. Pregunte si hay algo que usted como gerente/jefe puede hacer para ayudar con el cambio. Solicite comentarios del trabajador. Trate el tema y disfrute de una verdadera discusión. Esto hará que el empleado sienta como usted no esta ofendido por su trabajo, pero que está genuinamente preocupado y dispuesto a ayudar a rectificar el problema.
Generar consecuencias
Asegúrese de no sólo decirle al empleado cuando está satisfecho con el trabajo, sino también proporcionar el reconocimiento de un trabajo muy bueno. Una tarjeta de agradecimiento escrita personalmente es una manera efectiva y económica de hacer esto. Cuando un empleado no cumple con las expectativas de la empresa, es desmotivador para otros trabajadores, después de todo, pueden pensar: "Si no lo hace, ¿por qué debería yo hacerlo?" Es por eso que es tan importante transmitir las consecuencias para quienes lo no se desempeñan como se esperaba. Sea consistente con las consecuencias con el personal.
A los empleados les encantará trabajar con usted y a usted le encantará trabajar con ellos mientras toma unos minutos de su día con ellos. Pase tiempo con los empleados durante y después del trabajo. Demuestre que les importa y los valora como miembros importantes de la empresa.
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