Importancia del reconocimiento laboral



Todos queremos asociarnos con un ganador, ya sea una persona ganadora, un equipo ganador, una causa valiosa o una organización exitosa. Todos tenemos deportistas, equipos, actores o artistas que consideramos “nuestros”. Cuando lo hacen bien, disfrutamos de su gloria reflejada. Es lo mismo en el trabajo: queremos estar asociados con una organización "ganadora" que valga la pena. Nuestra mayor recompensa es recibir el reconocimiento de que hemos contribuido a hacer que suceda algo significativo. Más que cualquier otra cosa, las personas quieren ser valoradas por un trabajo bien hecho por aquellos a quienes tienen en alta estima.


Que motiva a los empleados

Un famoso estudio realizado por Lawrence Lindahl en la década de 1940 arrojó algunos resultados sorprendentes. Cuando se pidió a los supervisores y sus empleados que hicieran una lista de "¿Qué motiva a los empleados?" . . .

  • Los empleados enumeraron "aprecio por un trabajo bien hecho" como el número uno y "sentir las cosas" como el número dos.
  • Los supervisores, por otro lado, esperaban que los empleados clasificaran estos dos elementos en el octavo y décimo lugar respectivamente (¡los supervisores pensaron que los empleados pondrían los salarios como el número uno y la promoción como el número dos!).


Estos resultados se replicaron en estudios similares en la década de 1980 y nuevamente en la década de 1990. En otro estudio reciente, se pidió a los empleados que clasificaran los incentivos basados ​​en el trabajo: "agradecimientos personales" en primer lugar y "una nota de agradecimiento de mi gerente" en segundo lugar. ¡"Dinero" entró en el puesto 16!


¡La alabanza, lo que más nos motiva, toma tan poco tiempo y no cuesta nada! La famosa escritora de administración Rosabeth Moss Kantor dijo una vez: “La compensación es un derecho. El reconocimiento es un regalo”.


Reconocer el trabajo de tus empleados

¿Has apreciado el trabajo de otros últimamente? ¿Se ha apreciado el valor de su propio trabajo? Aquí hay una prueba rápida: ¿durante la última semana, tu?:

  • ¿Le dijiste a alguien que ha hecho un buen trabajo?
  • ¿Buscaste específicamente encontrar a alguien que hiciera algo bien?
  • ¿Hiciste que alguien más se viera bien en lugar de tomar el crédito tú mismo?
  • ¿Agradeciste a otros por su propio éxito?
  • ¿Transmitiste comentarios positivos que has escuchado sobre otros?


Estos son ejemplos simples de las cosas que debemos hacer regularmente para reconocer el buen trabajo de los demás.


Podrías decir: "Si es tan fácil, ¿por qué no lo hace más gente?" Hay muchas razones, pero todas se dividen en dos categorías: personal y organizacional.


A nivel personal, muchos de nosotros no nos sentimos cómodos elogiando. Podemos sentirnos incómodos al respecto, o tal vez creer que a las personas se les paga por hacer un trabajo, entonces, ¿por qué tenemos que elogiarlos?


Desde una perspectiva organizacional, puede ser la cultura lo que nos frena, o quizás la tecnología nos impide valorar el trabajo de los demás. Por ejemplo, la tecnología ha cambiado la forma en que muchos de nosotros operamos. Es posible que el correo electrónico haya reemplazado la interacción personal, por lo que ya no vemos lo que otros hacen bien; lo que está fuera de la vista está fuera de la mente, entonces, ¿Cómo podemos alabar el buen trabajo si no lo vemos?


Como incluir un elogio del trabajo realizado de nuestros empleados

Aquí hay seis formas en que podemos incluir el elogio por un trabajo bien hecho en nuestra vida laboral.

  1. Busca las cosas que la gente hace bien y reconócelas por su buen trabajo.
  2. Se un modelo de reconocimiento: muestre a los demás que está bien elogiar.
  3. Ten una conversación con un colega sobre cómo elogiar el trabajo bien hecho.
  4. Cuando las personas se hayan desempeñado por encima de la norma, escríbeles una pequeña nota de agradecimiento.
  5. Anima a los demás a agradecerse unos a otros y transmite historias de buen trabajo a tu gerente.
  6. Trabaja para crear una cultura de aprecio: convierte el reconocimiento parte de tu rutina diaria.


El punto esencial es que los elogios deben ser frecuentes y dados localmente (por colegas y gerentes). No debe verse como una iniciativa o programa corporativo, sino simplemente como “la forma en que hacemos las cosas aquí”.


Lo que no se ha dicho hasta ahora es que el elogio debe ser genuino. La gente en general es muy buena para detectar la falta de sinceridad. ¿El mensaje? Cuando elogies a alguien, asegúrate de que sea por el buen trabajo que ha hecho y no solo porque sí.


Una última palabra de advertencia. Muchas organizaciones convierten el reconocimiento en un evento. Lo distorsionan con motivadores extrínsecos (como el dinero) y lo contaminan con competencia interna. Puro y simple, elogiar un trabajo bien hecho es solo eso: puro y simple.


Por lo tanto, encuentra a alguien que esté haciendo algo bueno hoy y simplemente dile qué buen trabajo ha hecho.