El grado en que la docena de desafíos empresariales críticos anteriores se puede caracterizar como un conjunto interrelacionado de problemas de recursos humanos es algo sorprendente. ¡El grado en que una mejor gestión de los recursos humanos puede contribuir a las soluciones es aún más importante!
Las personas son el activo generador de valor más importante de una organización. Representan una enorme riqueza para una organización y pueden superar el 40% de los gastos corporativos. Sin ellos no se hace nada. Si los activos de las personas no actúan y reaccionan adecuadamente, entonces gran parte de nuestro capital financiero, capital tecnológico y capital de conocimiento se desperdicia: la estrategia no se ejecuta con éxito, los objetivos no se cumplen, la misión no se cumple y las partes interesadas no están satisfechas. Se puede obtener un enorme valor comercial, una ventaja competitiva y un crecimiento al mejorar la forma en que se gestiona el capital humano.
Considera los siguientes tipos de conclusiones y juicios citados por el Knowledge Capital Group en su informe de 2001 "Human Capital Management Solutions":
"El capital humano es el tipo de riqueza más importante en los Estados Unidos y otras naciones modernas", dice Gary Becker, economista de la Universidad de Chicago y ganador del Premio Nobel, en Business Week. La riqueza "en forma de capital humano consiste en ganancias presentes y futuras debido a la educación, la formación, el conocimiento, las habilidades y la salud".
Las estimaciones del valor del capital humano varían de $ 500,000 a $ 5 mil por persona, dependiendo de la edad y otros factores según Knowledge Universe.
Gartner Group y la American Compensation Association estiman que el costo promedio de reemplazar a un empleado es entre 1 y 2.5 veces el salario anual del empleado más los beneficios (debido a los costos de terminación, pérdida de ingresos debido a la vacante y pérdida de productividad debido al tiempo de rampa).
Para su informe, "La guerra por el talento", McKinsey & Company encuestó a 77 empresas estadounidenses, 400 funcionarios corporativos y 6000 ejecutivos y encontró en parte:
- Solo el 33% de los ejecutivos estuvo totalmente de acuerdo en que sus empresas atraen a personas con mucho talento.
- Solo el 3% dijo que su compañía "en realidad desarrolla a su gente de manera rápida y efectiva, o mueve a los de bajo rendimiento rápidamente".
- Solo el 10% dijo que su compañía tiene éxito en retener a sus empleados de alto rendimiento.
Watson Wyatt estudió 400 empresas públicas y descubrió que las mayores mejoras en cinco dimensiones de la Gestión del Capital Humano (GCH) se asociaron con un aumento del 30% en el valor de mercado. Las cinco dimensiones de GCH identificadas fueron reclutamiento de excelencia, recompensas claras y responsabilidad, un lugar de trabajo colegial y flexible, integridad de las comunicaciones y uso prudente de los recursos.
El consultor Edward Shaw dice en la revista Training: “Tanto como la mitad del dinero que las corporaciones estadounidenses gastan anualmente en capacitación formal se desperdicia por completo, se ahorra en capacitación innecesaria, capacitación dirigida a problemas que no son de capacitación y capacitación destinada a fallar por su mal diseño ".
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