La mejor manera de mantener a sus mejores empleados es conocerlos mejor que ellos mismos. Utilizar este conocimiento para crear la carrera de sus sueños hará que se mantengan en la empresa para siempre. El nuevo sistema para esto se llama Job Sculpting.
Que es Job Sculping
El concepto de Job Sculpting, tal como lo definen los expertos en carreras, Timothy Butler y James Waldroop, en Harvard Business Review, es que las personas buenas se quedarán solo en trabajos que "se ajusten profundamente a sus intereses de vida, es decir, que impulsen pasiones arraigadas emocionalmente".
Para adoptar esta estrategia, hay que dedicar mucho esfuerzo a escuchar a las estrellas de la compañía. Para cada uno de ellos, tratar de identificar qué intereses de vida son dominantes en ellos, para luego ofrecerles las tareas que satisfacen este interés. Puede significar simplemente agregar otra asignación a las responsabilidades existentes, o puede significar cambiar un conjunto de tareas a otro empleado. Incluso puede requerir mover a su empleado "estrella" a una posición diferente por completo.
Como identificar los intereses que esta buscando
Para saber qué tipo de intereses está buscando y escuchando, use estas 8 áreas identificables:
- Aplicación de la tecnología.
- Capacidad de análisis cuantitativo.
- Desarrollo teórico y pensamiento conceptual.
- Producción creativa.
- Asesoramiento y mentoring.
- Gestión de personas y relaciones.
- Control empresarial.
- Influencia a través del lenguaje y las ideas.
Como poner en práctica el Job Sculping
Si tiene un empleado destacado que ha estado trabajando en el área de servicio al cliente, pero últimamente parece insatisfecho, después de hablar con él puede aprender que preferirían tratar con los proveedores. Su estrella podría ser la respuesta que está buscando para encontrar el último producto innovador que podría agregarse a su stock (pensamiento conceptual), y el empleado B preferiría interactuar con los clientes. Con un simple cambio de responsabilidades, tiene dos empleados felices que sienten que ahora están contribuyendo a su negocio y no solo están pagando un sueldo.
Siempre es más rentable para el negocio y mejor para la moral de los trabajadores mantener a sus empleados actuales felices con sus carreras. Su negocio gasta más cuando tiene que llenar un puesto de empleado vacío con un recién llegado que debe recibir capacitación sobre la forma en que funciona su empresa.
El tiempo es dinero, y el tiempo utilizado para capacitar a un empleado nuevo es el costo más alto de hacer negocios. Sin embargo, el tiempo que invierte para descubrir qué mantendrá felices a sus principales productores trabajando para usted es la mejor inversión que puede hacer en su negocio.
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