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Que motiva a las personas a trabajar


Motivación para el trabajo

¿Cuándo fue la última vez que te sentiste emocionado, motivado y con muchas ganas de estar en el trabajo? Lo más probable es que fuera cuando tenías un trabajo o proyecto que realmente te interesaba, tenías control sobre lo que habías hecho y la forma de hacerlo, y no tenías ninguna preocupación sobre la interferencia o la falta de seguridad en el trabajo del "jefe celoso". . Es una gran sensación y probablemente todos podamos relatar historias sobre cómo y cuándo nos sentimos más "motivados" en el trabajo.

Pero como gerentes, ¿intentamos conscientemente proporcionar el mismo nivel de motivación para todos nuestros empleados? O, simplemente nos fijamos en esforzarnos por alcanzar los plazos, presupuestos y objetivos establecidos para nosotros (y que parecen ser cada vez más difíciles y más estresantes para nosotros y para nuestra gente), y olvidamos lo que realmente fue como cuando trabajábamos en un ambiente que era verdaderamente "motivacional".

Los gerentes en ejercicio deberían recordar cuándo estaban más motivados en el trabajo e identificar los motivos (enumerarlos en una hoja de papel como puntos). Luego, empezar a implementar estas mismas condiciones para su propia gente.

Condiciones que hacen un trabajo motivador

Las principales "condiciones motivacionales" que muchos gerentes identifican son:


  • Autonomía: la oportunidad de tomar el control de un proyecto completo o unidad de trabajo en el que estoy realmente interesado
  • Responsabilidad: establecer metas y objetivos y ser responsable de alcanzarlos.
  • Reconocimiento - por lograr resultados significativos
  • Desarrollo: de mis habilidades, conocimientos y capacidades a su máximo potencial.


Condiciones que hacen un trabajo poco motivador

Cuando se pide a los trabajadores que identifiquen las cosas que realmente los irritan y molestan (a menudo) y que puede cambiar lo que podría haber sido un lugar de trabajo motivador en un trabajo pesado. Son:


  • Los jefes que no los reconocen por sus esfuerzos, o peor aún, se llevan el crédito ellos mismos.
  • La falta de sentimiento de "equipo", es decir, "estamos en esto juntos"
  • Constantes amenazas implícitas o explícitas de degradación o despido
  • Salario insuficiente (en comparación con otros en la empresa o en la industria)


Que motiva a los empleados

Si esto te suena familiar, entonces tienes razón! Frederick Herzberg en su clásico artículo de Harvard Business Review "Una vez más, ¿cómo motiva a los empleados?" creó dos conjuntos de listas similares hace casi cuarenta años que etiquetó como "Factores de Higiene" y "Factores Motivadores".

Factores de Higiene

Herzberg considera que los factores de higiene son factores que, si son positivos, evitan el desarrollo de la insatisfacción, pero no contribuyen ni crean satisfacción. A menudo, estos factores no se notan o se dan por sentado. Pero si no están disponibles, uno siente esto como un defecto. Los factores de higiene incluyen en particular:
  • Salario y sueldo,
  • Política de personal, estilo de gestión.
  • Condiciones de trabajo incluyendo autonomía y apoyo.
  • Relaciones interpersonales con empleados y supervisores.
  • Seguridad del trabajo y
  • Influencia en la vida privada.


Factores Motivadores

Según Herzberg, los motivadores influyen en la motivación del desempeño en sí y provienen principalmente del contenido del trabajo. Los motivadores cambian así la satisfacción, pero su ausencia no conduce necesariamente a la insatisfacción. La búsqueda del crecimiento y la complacencia es el enfoque aquí. Los motivadores incluyen en particular


  • Desempeño laboral y éxito 
  • el reconocimiento 
  • Contenidos de trabajo,
  • responsabilidad 
  • Ascenso y promoción también.
  • Crecimiento 

Se mantienen hoy? Investigaciones recientes sobre las tasas de rotación de empleados jóvenes (20 a 30 años) muestran que en algunas industrias, la tasa de rotación de empleados jóvenes es de hasta un 25% anual debido a la falta de capacitación y desarrollo profesional percibidos, y a las oportunidades limitadas de participación en Otras áreas de la firma y su profesión. Estas personas más jóvenes, en comparación con sus predecesoras:

  • Son más oportunistas en la toma de nuevos puestos de trabajo.
  • Son más móviles.
  • Tener mayores expectativas.
  • Se aburren fácilmente.


Que necesita un Gerente

Andrew Heathcote en respuesta a este desafío sugiere que los gerentes necesitan:

Comunicar:


  • Ser honesto durante las entrevistas.
  • Ser serio con las revisiones de desempeño.
  • Hacer más mapeo de carrera.
  •  Crear un foro para desarrollar un mayor espíritu de participación.


Adaptar el lugar de trabajo:


  • Proporcionar más rotación de puestos de trabajo.
  • Organizar más rotación entre oficinas.
  • Desarrollar una formación específica.
  • Introducir variedad.
  • Desarrollar foros de interacción social.


Ser Flexible:


  • Considerar la posibilidad de proporcionar sabáticos (para que puedan viajar sin renunciar).
  • Aumentar la disponibilidad de permisos no remunerados.


Así que el empleado más joven de hoy no es tan diferente de la generación que los maneja, ¡tal vez quieran un poco más rápido su motivación y satisfacción!

Por cierto, observe que la mayoría de los elementos en la lista de Andrew son lo que Herzberg llama "Factores Motivadores". De hecho, los dos únicos que podrían denominarse "Factores de Higiene" reales son los dos últimos: años sabáticos y permisos sin sueldo.

La Motivación es igual a la felicidad

Pero, para volver a la pregunta inicial, ¿la motivación se compara con la felicidad? Richard Layard sugiere que el trabajo juega un papel muy importante en nuestra felicidad y que gran parte de nuestra felicidad proviene realmente del trabajo que hacemos. Y el trabajo que hacemos se ve afectado por la forma en que se nos permite hacerlo. Además, encontró que con respecto a los "Factores de Higiene":


  • No tener un empleo cuando debería tener uno, es mucho peor que sufrir una caída repentina en los ingresos
  • Las personas que se sienten inseguras sobre retener su trabajo, sufren una pérdida de felicidad (en comparación con quienes se sienten seguros), que es un 50% mayor que la pérdida de felicidad que sufren las personas cuyos ingresos se reducen en un tercio.


Andrew Oswald, de la Universidad de Warwick confirma algo de la importancia de los "Factores de Higiene":


  • Tener mucha seguridad laboral es importante para sentir un alto grado de satisfacción con su trabajo
  • Las personas con ingresos relativamente altos o títulos universitarios tienden a obtener más satisfacción
  • Las mujeres tienden a estar más satisfechas que los hombres.
  • Los autónomos tienden a estar más satisfechos.
  • Las personas que trabajan en un lugar pequeño tienden a estar más satisfechas que aquellas que trabajan para grandes empleadores
  •  Trabajar en casa tiende a llevar a una mayor satisfacción
  • Un trabajo que involucra tratar con personas tiende a traer mayor satisfacción


Herzberg estaría muy satisfecho con los resultados de la asombrosa cantidad de investigaciones de hoy que confirman su afirmación de que es importante que los gerentes se concentren tanto en los "Factores Motivadores" como en los "Factores de Higiene" si uno tiene empleados felices y motivados.

¿El mensaje? Gerentes, revisen su propia lista de "Factores Motivadores". ¡Comiencen a trabajar en la implementación de las cosas en esa lista de sus empleados hoy mismo!





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