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Como evaluar al personal de una empresa


Evaluar al personal de una empresa

Los empleadores se han preocupado tanto por parecer "injustos" o, peor aún, por ser víctimas de demandas por ex empleados infelices que han dejado de exigir estándares mínimos a sus trabajadores. Esto solo puede llevar a un desempeño individual deficiente y, en última instancia, a una empresa deficiente. Sus mejores empleados estarán resentidos por el hecho de que usa el dinero de la empresa para pagar a las personas que no cumplen con los estándares y reducirá su propio nivel de rendimiento o se irán.

Medir a los trabajadores usando CDC

Recupere el poder en su lugar de trabajo y establezca estándares de desempeño. ¿Cómo evaluar de manera justa a cada uno de sus empleados? se puede usar una herramienta de medición simple de tres partes con el acrónimo CDC o Capaz, Dispuesto y Comprometido

¿Es el empleado Capaz?

Este es el estándar mínimo de empleo o empleo continuo. 
  1. ¿El empleado tiene las habilidades básicas de trabajo? 
  2. ¿Tiene las habilidades de las personas para poder trabajar de manera efectiva? 
  3. ¿Tiene problemas familiares o personales que le impiden trabajar las horas esperadas? 
  4. ¿Tiene  algún problema emocional o de salud física que le impida realizar el trabajo de manera efectiva? 
  5. ¿Tiene actitudes problemáticas, como racismo o  sexismo, que le impide estar abiertos a las interacciones con los clientes o compañeros de trabajo?


Si respondió "no" a los dos primeras preguntas o "si" a las preguntas 3 a 5,  debe cambiar al empleado a otro trabajo en el que los problemas no afectarán su competencia ni los trasladarán de la empresa.

¿Está el empleado está Dispuesto?

El siguiente nivel es también un problema de marca o quiebre: 
¿Está dispuesto a hacer el trabajo que se le ordena? 
¿Parece feliz de estar en el trabajo? 
¿Se preocupa genuinamente por el bienestar de los clientes, compañeros de trabajo y la empresa en general? 
¿Se pone a trabajar bien descansado y preparado para poder estar completamente presente y concentrado? 
¿Asume las tareas asignadas con gracia? 
¿Llega a las reuniones a tiempo y preparado? 
¿Está abierto al diálogo y responde preguntas relacionadas con su trabajo?

Si respondió "no" a cualquiera de estas preguntas, puede haber algunos resentimientos que se hayan acumulado, lo que significa que el empleado puede hacer el trabajo, pero no está dispuesto a dar el 100%. Este empleado debe tener la oportunidad de desahogar frustraciones, obtener instrucciones claras sobre lo que se espera y luego tener la oportunidad de volver a comprometerse con el trabajo de la empresa. Si no está dispuesto y obstaculiza el trabajo de otros con una mala actitud, debe salir de la empresa.

¿Está el empleado está Comprometido?

Este es el nivel más alto de compromiso de los empleados. Estos son empleados que están comprometidos en el trabajo de la empresa a tomar iniciativa. Resuelven problemas activamente los problemas de trabajo, incluidos los problemas interpersonales. Buscan activamente comentarios sobre su desempeño. Estos empleados son líderes naturales y liderarán un proyecto ya sea que tengan o no un título de administración; otros parecen simplemente seguirlos debido a su disposición a asumir riesgos o por su experiencia demostrada. También buscan fuentes de buenas ideas fuera de la compañía y siempre están estableciendo metas para llevar su propio trabajo al siguiente nivel. Les gusta aprender y buscarán oportunidades para asumir nuevas tareas para aprender nuevas habilidades. Estos empleados dan el 100% porque están motivados a hacerlo internamente.

Es solo si una empresa se interpone en el camino de un desempeño superior que estos empleados dejarán de trabajar al más alto nivel. Si se sienten frustrados de que la administración no respalde sus esfuerzos por elevar el nivel de rendimiento en la empresa, se desconectarán y eventualmente se irán.

Comentario Final

A los trabajadores que no pueden hacer el trabajo no se les debe ofrecer un empleo continuo. Si puede crear una comunicación abierta con los empleados que parecen no estar dispuestos, a menudo puede cambiar su desempeño. Su mejor punto de apalancamiento es contratar personas que estén dispuestos y ayudarlos a convertirse en empleados comprometidos. La mejor manera de hacerlo es tener muchos trabajadores comprometidos alrededor. Su comportamiento laboral puede ser contagioso. Y apartarse del camino de los empleados comprometidos. Quieren espacio para correr y solo se irán si están microgestionados o no tienen espacio para experimentar con nuevas ideas. Siga estas pocas ideas simples y estará al tanto de las contribuciones hechas por sus empleados a la prosperidad de su negocio.




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