Manejar un negocio es importante, siendo el control de los trabajadores conocidos como recursos humanos, capital humano, etc. esencial, ya que determinan el progreso del mismo. Es por ello, que toda empresa debe tener en cuenta cuales son las conductas que no se pueden tolerar.
Conductas no tolerables en una relación laboral
Algunas están reguladas por la ley y otras dependen de la política de cada empresa.
1. Chismes
Los rumores pueden ser increíblemente disruptivos para una empresa. La falta de información puede hacer que los rumores comiencen, y las explicaciones francas generalmente pueden detenerlos. Sin embargo, algunos empleados se sienten atraídos por la admiración de otros cuando parecen estar "al tanto". Defina los chismes tan claramente como pueda y dígales a los empleados qué esperan que hagan cuando los escuchen. En primer lugar, que no los repitan. En la misma línea de chismes, recuerde a los empleados que todos los correos electrónicos enviados o recibidos en las computadoras de la compañía se consideran negocios de la compañía y no correspondencia privada.
2. Violencia o comportamiento amenazador o abusivo
La terminación debe ser inmediata para cualquier empleado que se involucre en cualquier forma de comportamiento violento o abusivo. La violencia en el lugar de trabajo incluye amenazas o abuso real y puede ser verbal o física. Estos comportamientos solo aumentan con el tiempo y nunca son excusables. Cualquier empleado involucrado en violencia en el lugar de trabajo debe abandonar el centro de labores inmediatamente y ser colocado en un permiso pagado de ausencia por unos días mientras investiga la situación y consulta con su abogado. No asuma que esto no podría suceder en su empresa: la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) estima que dos millones de estadounidenses son víctimas de violencia en el lugar de trabajo cada año.
3. Deshonestidad y robo
El término robo puede incluir el robo de tiempo, suministros de oficina y el uso de equipo de oficina para proyectos personales. Establecer estándares para lo que es el uso aceptable de los activos de la empresa. Los expertos en seguridad dicen que hasta un 30 por ciento de los trabajadores roban, lo que resulta en una pérdida estimada de $ 50 mil millones por año de las empresas estadounidenses y contribuye a que hasta un tercio de las quiebras comerciales.
En cuanto a la deshonestidad, se debería tener un enfoque de tolerancia cero. Casos que pueden parecer insignificantes como tomar $ 5 de caja chuica como dinero personal para el almuerzo, o excusarse de estar enfermo en casa cuando estaba fuera en unas largas vacaciones de fin de semana, son cosas que no deberían tolerarse. Si los miembros clave del personal no son honestos con usted sobre cosas pequeñas, ¿cómo puede estar seguro de que dirán la verdad "cuando sea necesario"?
4. Abuso de sustancias
El abuso de sustancias está más extendido de lo que la mayoría de los empleadores saben. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. Estima que entre el 6% y el 11% de los adultos abusan de sustancias. El abuso de sustancias cuesta a los empleadores un estimado de $ 100 mil millones al año. Las drogas ilegales son caras y han llevado a los empleados desesperados financieramente a cometer fraude. También han sido implicados en el comportamiento violento en el lugar de trabajo.
Comprométase a establecer estándares en su lugar de trabajo y encontrará un ambiente más tranquilo, menos rotación y más atención a la productividad, el crecimiento y la rentabilidad.
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