Desarrollando habilidades de Liderazgo

Habilidades de Liderazgo

Habilidades Personales

La primera área que observamos es la de los Atributos Personales. Esta es una mezcla de conocimiento, experiencia y competencias, encapsulado en el enfoque, el comportamiento, del líder. En organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores, públicas y privadas, estas características son clave para un liderazgo efectivo. Los atributos personales esenciales son los siguientes.

Comportándose éticamente

Aprendiendo sobre las cuestiones éticas y las preocupaciones que afectan a su sector empresarial; Adoptar un enfoque equilibrado y de mente abierta a las preocupaciones éticas de los demás; Considerando las cuestiones éticas y las implicaciones de todas las acciones personales y la actividad organizacional; Planteando y debatiendo cuestiones éticas antes de proponer o acordar decisiones; Resistiendo las presiones de la organización o de sus socios para lograr objetivos por medios no éticos.

Pensando Estrategicamente

Aprendiendo y entendiendo cómo las diferentes funciones, divisiones físicas y niveles de la organización deben trabajar juntas: comprender las complejidades y los cambios que ocurren en el ambiente externo y considerando cómo la organización puede responder mejor a estas; Comprendiendo las fortalezas y debilidades de la organización y las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta; Comprendiendo cómo los objetivos estratégicos están influenciados por todos los hechos actuales y proyectados que impactarán en la organización; Entendiendo que los objetivos y metas operacionales deben estar en línea y apoyando los objetivos estratégicos de la organización; Conociendo y respondiendo al comportamiento de los competidores actuales y potenciales.

Apoyando los Objetivos Corporativos

Ayudando a crear y comunicar una visión que pueda ser entendida y apoyada por la gente en todos los niveles; Ayudando a otros a entender y contribuir a los objetivos estratégicos; Dando un apoyo personal visible a la dirección estratégica y objetivos específicos establecidos por la organización.


Comunicándose Eficazmente

Respondiendo a los mensajes y señales de los ambientes internos y externos; Haciendo uso efectivo de los canales de comunicación desde y hacia todos los niveles dentro de la organización; Favoreciendo activamente el intercambio de información dentro de la organización, entre proveedores, clientes y socios; Escuchando a otros, incluyendo a aquellos con opiniones opuestas, cuidadosamente; Seleccionando estilos de comunicación personal que sean apropiados para las diferentes situaciones y audiencias.

Recopilación de Información

Estableciendo múltiples canales y redes que generen un flujo constante de información, desde dentro y fuera de la organización; Regularmente y consistentemente recolectando, analizando, desafiando y usando la información recopilada.


Tomando Decisiones

Estableciendo un enfoque consistente para el análisis de la información; Basándose en la experiencia y el conocimiento personal para identificar problemas actuales y potenciales; Considerando una gama de soluciones antes de seleccionar la final; Asegurando que la decisión seleccionada es factible, alcanzable y asequible; Considerando el impacto de la decisión en todas las partes interesadas, en todos los niveles, antes de aprobar la implementación.


Desarrollando equipos efectivos

Valorando la contribución de otros, en todos los niveles de la organización; Velando por que los individuos y los equipos estén informados de los planes, desarrollos y cuestiones que los afecten; Velando por que los sistemas de desarrollo individual y de equipo reciban la prioridad adecuada; Proporcionando apoyo personal para la implementación y mantenimiento de actividades de desarrollo para individuos y equipos a todos los niveles.


Comportarse Asertivamente

Comprendiendo y respondiendo a los roles y responsabilidades personales; Adoptando un papel de liderazgo en el inicio de la acción y la toma de decisiones; Asumiendo la responsabilidad personal de las decisiones y acciones; Estando debidamente preparados para participar en actividades y eventos; Siendo confidente y profesional en el trato con el cambio y desafíos; Rechazando demandas irrazonables; Defendiendo y protegiendo a individuos y equipos de acciones injustas o discriminatorias; Permaneciendo profesional en la manera en todo momento.

Concentrándose en los resultados

Contribuyendo al establecimiento de una cultura organizacional que exige altos estándares y altos niveles de desempeño; Centrándose en los objetivos y resultados previstos, en todo momento; Tratando los problemas y dificultades cuando surgen; Planificando y programando el trabajo personal y el trabajo de los demás de manera que aprovechen al máximo los recursos disponibles; Delegando adecuadamente; Dando atención personal a los asuntos críticos y eventos.


Administrándose a sí mismo

Mediante: la reflexión regular sobre el desempeño personal y el progreso; Pro-activamente pidiendo información sobre el desempeño personal; Cambiando el comportamiento personal a la luz de la retroalimentación recibida; Siendo responsable de sus propias necesidades de desarrollo personal.

Presentando una imagen positiva

Adoptando un papel de liderazgo en la iniciación de la acción y la toma de decisiones; Comportándose de manera profesional en todo momento; Siendo abierto de mente y respondiendo a las necesidades de los demás; Trabajando visiblemente hacia objetivos personales y de desarrollo profesional; Adoptando un enfoque ético para toda actividad personal y organizacional; Apoyando a los colegas; Demostrando equidad e integridad en todo momento.

En resumen: 

Estos atributos esenciales son muchos y difíciles de mantener consistentemente, pero son los atributos necesarios y esperados de nuestros líderes empresariales. El tamaño de la organización, el sector empresarial, ya sea público o privado, no tiene ninguna consecuencia. Los líderes de todas las organizaciones deben ser modelos a seguir para otros, ser campeones visibles de altos estándares de conducta profesional y ética, ser líderes que otros en sus organizaciones pueden estar orgullosos y ser líderes de los que los competidores son envidiosos. No muchas de estas características están en nuestros líderes por defecto. Tienen que ser aprendidas, pueden ser aprendidas, y deben ser continuamente desarrolladas y mejoradas. Con estos atributos personales en su lugar, y siendo demostrado en el comportamiento y las acciones, los líderes empresariales serán más eficaces y más exitosos.

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