Los procesos de selección son esenciales para incorporar personal a una empresa. Si se realizan de manera ordenada y profesional se garantizará contar con nuevos integrantes que darán valor a la organización, a fin que siga creciendo y se enfrente a los retos que se le presentan día a día.
Que es el proceso de reclutamiento y selección de personal
Es el proceso por el cual una organización incorpora personal mediante una serie de procesos y etapas que permitirán seleccionar el personal optimo de acuerdo a las necesidades de la organización.
Que tipo de procesos de selección existen
Existen dos tipos de procesos de selección:
Selección Interna: Mediante el cual una vez identificada la necesidad de incoporar un nuevo personal en el área, se difunde la vacante entre los trabajadores de la misma empresa. Esto generalmente aplica para casos de promoción a un puesto superior, o en caso de algún trabajador que ingreso a una posición pero que con el tiempo fue adquiriendo nuevos conocimientos en otra diferente. También aplica si el trabajador esta en una subsidiaria que se encuentra en otra región o país.
Selección Externa: Es el proceso por el cual la selección de personal se realiza con candidatos que no tienen ninguna relación con la empresa.
Que son las fuentes de Reclutamiento
Las fuentes de reclutamiento son aquellos medios por los cuales se capta postulantes para el proceso de selección. Entre ellas tenemos:
Bolsas de Trabajo: son bases de datos que cuentan con usuarios que han registrado sus curriculums a fin de estar disponibles para un puesto de trabajo. Por ejemplo se encuentran las bolsas de trabajo del gobierno, bolsas de trabajo online, redes sociales como Linkedin, etc. Estas bolsas de trabajo también ofrecen el servicio de ingresar avisos de reclutamiento. En los casos de las bolsas de trabajo privadas tienen un cobro para ingresar a su base de datos o publicar un aviso.
Centros de Estudio: los centros de estudio ofrecen el servicio de reclutamiento de personal difundiendo los avisos de selección entre sus estudiantes o ex alumnos. Dependiendo del centro de estudios podrían contar con un espacio online diseñado para que las empresa ingresen sus avisos directamente, o se puede enviar el perfil requerido por correo electrónico al área de fomento del empleo para que ellos se hagan responsables de la difusión. Estos servicios son gratuitos para las empresas.
Colegios profesionales: estas organizaciones ofrecen a sus asociados secciones para difundir vacantes de empleo, su proceso es similar al de los centros de estudio, es decir, podrían contar con espacios para que la misma empresa ingrese su aviso o enviarlo al colegio profesional a través del correo electrónico.
Pagina web de la empresa: si la empresa tiene su pagina web lo ideal es que utilice una parte para difundir sus vacantes, en algunos casos mediante la asociación con bolsas de trabajo online puede crearse un vinculo hacia ella, claro esta, tiene un costo. La otra opción es simplemente actualizar la pagina web agregando las vacantes que se presentan e indicando un correo electrónico para enviar su CV.
Recomendaciones: se puede publicar la vacante dentro de la empresa para que los trabajadores avisen a sus conocidos que cumplan el perfil.
Etapas del Proceso de Selección
El proceso de reclutamiento y selección de personal pasa por las siguientes etapas:
Aparición de la Vacante: ya sea por remplazo de una persona que ha renunciado, ha sido promovida o no se le ha renovado, también puede darse el caso por ser una posición nueva por crecimiento de la empresa.
Definición del Perfil: es la revisión del perfil necesario para el puesto, en esta etapa el responsable de realizar el proceso de selección lo elaborará utilizando la descripción de puestos, es imprescindible obtener la aprobación de la persona que ha solicitado la vacante, si son puestos que constantemente se seleccionan la aprobación se da solo la primera vez que se crea el perfil. Con este perfil se elabora el aviso para la vacante del puesto.
Difusión del Proceso de selección: mediante las fuentes de reclutamiento ya mencionadas. Dependiendo la posición se podrán usar todas o solo algunas, pero lo ideal es usar al menos tres de ellas.
Selección de candidatos para el puesto: en esta etapa se revisan los curriculums vitae recibidos. En esta parte es fundamental que los CVs hayan sido elaborados de tal manera que reflejen si efectivamente cumplen con el perfil, este suele ser el error que frecuentemente lleva a descartar a candidatos que ni siquiera aprueban el primer filtro de selección. Es por ello, que lo recomendable es aprender a redactarlo de tal manera que demuestre como se encaja en la posición. Para aprender a elaborar un curriculum vitae se puede hacer Clic aquí.
Entrevista de Trabajo: esta etapa se cita a los candidatos prefiltrados en la etapa anterior, se puede hacer un filtro adicional entrevistando vía telefónica o por chat, especialmente cuando es un puesto que ha tenido una alta acogida a fin de evitar citar a muchas personas. La entrevista de trabajo tiene ser realizada al menos por dos personas, el reclutador y el solicitando de la posición. En algunos casos dependiendo del nivel de responsabilidad del puesto puede entrevistar el jefe del solicitante de la posición, un panel de entrevistadores que vendrían a ser sus compañeros de trabajo o sus subordinados.
Revisión de referencias: con el grupo finalista se pasa a realizar la revisión de referencias para verificar sus experiencias laborales anteriores, también se verifican sus antecedentes policiales, penales, judiciales y comprobar sus grados académicos. Dependiendo del puesto y de la empresa no se verifica todo.
Negociación y Contratación: en la etapa final una vez determinada una terna de candidatos que cumplen con el perfil del puesto. Se presenta al solicitante de la vacante a fin que tome una decisión de a quien elegir. El reclutador no es responsable de la selección final, por lo que debe mantenerse neutral. El candidato seleccionado se le convoca para negociar su salaria si es algo que no se trato antes, sus beneficios como trabajador y definir la fecha de su incorporación ya sea si es inmediata por que esta disponible o debe dejar su puesto actual por lo que se le tiene que esperar.
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