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Gestión de personas y su impacto en las empresas


Gestion de Personas

Sus empleados son el mayor activo que tiene. Su desempeño y actitud pueden resultar en el éxito o fracaso de su negocio. La parte más difícil del trabajo de cualquier gerente es la gestión de personas. debe liderar, motivar, entrenar, inspirar y alentar. Por otro lado, también es responsable de contratar, despedir, disciplinar, entrenar y evaluar. Estas funciones parecen estar en desacuerdo, pero un gerente exitoso puede integrar los aspectos positivos y negativos de estas tareas para crear una fuerza de trabajo positiva y productiva.

Gestión de Personas

La gestión de personas, también conocida como gestión de recursos humanos (GRH), abarca las tareas de contratación, gestión y proporcionar apoyo y dirección continuos para los empleados de una organización. Estas tareas pueden incluir lo siguiente: compensación, contratación, gestión del rendimiento, desarrollo de la organización, seguridad, bienestar, beneficios, motivación de los empleados, comunicación, administración y capacitación.

Al administrar a las personas dentro de una organización, un gerente debe enfocarse tanto en contratar a las personas adecuadas como en aprovechar al máximo estas personas. El nuevo personal debe proporcionarle a la organización el mejor talento disponible que satisfaga las necesidades del negocio. La organización debe mirar hacia adelante cómo un nuevo empleado puede ser utilizado al máximo. Obtener el máximo provecho de un empleado significa que una empresa cuenta con políticas y prácticas consistentes para proporcionar a su gente la capacitación y el desarrollo adecuados. Los empleados están involucrados como "socios" en el negocio.

Porque es importante gestionar personas

Probablemente, la tarea más importante que enfrentará un gerente al tratar con las personas bajo su dirección es sacar lo mejor de ellos. Liberar el potencial de las personas a menudo se considera la clave del éxito de cualquier negocio. Cuando los talentos de un empleado no se canalizan correctamente, su comportamiento puede comprometer seriamente el éxito de una organización. Algunos de los roles que puede asumir un empleado que no está siendo utilizado en su potencial son los siguientes: procrastinador, mártir, chismoso, manipulador, traidor, narcisista, temeroso, desconectado, evasivo, cascarrabias, abusador, y depredador.


Como alentar el buen desempeño

En lugar de tratar con empleados que desarrollan mecanismos de defensa para enmascarar su insatisfacción con su situación laboral, veamos algunas formas de alentar el comportamiento efectivo en el trabajo. Después de identificar un comportamiento problemático, diríjase al empleado de inmediato. Discuta asumir la responsabilidad del comportamiento ineficaz, cómo se manifiesta el comportamiento y el efecto que está teniendo el comportamiento en la organización. Luego, dele al empleado alternativas a su comportamiento actual. En otras palabras, enséñele cómo los principios de logro:


  • Cooperación
  • Respeto
  • Automotivación
  • Confianza
  • Autodisciplina


Ahora que el empleado tiene alternativas a su comportamiento actual, elabore un contrato de mejora del rendimiento en el que acepte acciones específicas para cambiar su comportamiento ineficaz. Después de la firma del contrato, ell gerente debe permanecer involucrado y comprometido con el proceso de cambio. No pueden suponer que el problema se solucionará automáticamente ahora que ha salido a la luz. El empleado requerirá el elogio y el refuerzo de cualquier progreso que pueda hacer. Si se produce un cambio positivo, será evidente poco después de la confrontación inicial. Si esto no ocurre, una reunión de terminación debe programarse rápidamente. El comportamiento tóxico de un empleado puede diseminarse rápidamente por toda la organización si no se trata de manera rápida y eficiente.


Que debe ofrecer una organización 

Al evaluar la fuerza de trabajo de una organización, hay varias áreas que deben abordarse. En primer lugar, el personal debe tener las herramientas y los recursos que necesitan para realizar su trabajo de manera efectiva. No se puede culpar a los empleados por la ineficiencia de una organización si no se les proporciona el equipo necesario para funcionar adecuadamente. Luego, conozca a cada empleado como un individuo y asegúrese de que conozcan su rol específico dentro de la organización. Aclare sus responsabilidades y metas. Además, involucre a cada empleado en la toma de decisiones que afecten su área de experiencia. Esto dará como resultado que el empleado sienta que "tiene algo que decir" sobre lo que sucede en la organización y que sentirá un sentido de propiedad. Finalmente, asegúrese de que los empleados tengan la oportunidad de divertirse con sus compañeros de trabajo en los momentos apropiados.

El empoderamiento de los trabajadores puede ser una herramienta muy efectiva dentro del campo de la gestión de personas. Esta técnica se puede utilizar para involucrar a los empleados en cualquier programa de mejora dentro de una organización. La autoridad, la responsabilidad y la responsabilidad se delegan en los empleados para mejorar los procesos que están bajo su control sin antes tener que obtener permiso de la administración antes de realizar cambios. Esto puede ser exitoso solo cuando los empleados son reconocidos, felicitados y recompensados ​​por su compromiso con la resolución de problemas.




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