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Cuidado con los Gerentes muy ocupados


Perfiles Gerenciales

Sólo alrededor del 10% de los gerentes trabajan con determinación para completar tareas importantes, de acuerdo con un estudio de 10 años sobre el comportamiento de gestión en una variedad de industrias. El otro 90% hace un auto-sabotaje al estar ocupado involucrándose en actividades sin propósito, procrastinando, desprendiéndose de su trabajo al haciendo actividades innecesarias.



En un estudio revelador durante un período de 10 años, 1993-2003, los autores Heike Bruch y Sumantra Ghoshal rastrearon los comportamientos de los directivos en una amplia variedad de industrias (A Bias for Action: How Effective Managers Harness Their Willpower, Achieve Results, and Stop Wasting Time, Harvard Business School Press, 2004).

Perfiles de Comportamiento Gerencial

Encontraron que más del 90% de los gerentes no actúan con determinación en su trabajo cotidiano. El estudio de Bruch y Ghoshal identifica cuatro perfiles de comportamiento gerencial, tal como se trazan en una cuadrícula que mide el foco y la energía. Los gerentes fueron catalogados como de alto o bajo enfoque, y fueron catalogados como altos o bajos en energía.

Los Gerentes con Alto enfoque y alta energía se describieron como Estrategas.
Los Gerentes con Alto enfoque y baja energía fueron vistos como Desconectados.
Los Gerentes con Bajo enfoque y alta energía fueron descritos como Frenéticos.
Los Gerentes con y baja energía fueron vistos como Procastinadores.

Los Frenéticos

Cuarenta por ciento de los gerentes se distraen por las tareas abrumadoras que enfrentan cada día. Son muy enérgicos, pero desenfocados. "La necesidad de la velocidad" les induce a ser irreflexivos. Podrían lograr más si concentran conscientemente sus esfuerzos en lo que realmente importa.

Los Procastinadores: 

Treinta por ciento de los gerentes posponen el trabajo más importante de sus organizaciones. Carecen de energía y concentración, pasando el tiempo manejando detalles menores en lugar de lo que podría hacer una verdadera diferencia para sus organizaciones.

Los Desconectados

Veinte por ciento de los gerentes están desvinculados o separados de su trabajo. Pueden estar enfocados, pero no tienen energía. Parecen distantes, tensos y apáticos.

Los Estrategas

Sólo el diez por ciento realiza el trabajo. Están altamente enfocados, enérgicos, y son reflexivos y están tranquilos en medio del caos.

Los costos de la actividad improductiva afectan tanto a los gerentes como en sus empresas. La actividad irreflexiva continua tiene un efecto directo sobre los beneficios de una organización y la moral de la dirección, ya que es ineficaz y en última instancia insatisfactoria.

Por ejemplo, los gerentes frenéticos a menudo actúan de periodos extremadamente cortos. Bajo limitaciones de tiempo extremos y la necesidad de hacer más con menos recursos, se vuelven expertos en encontrar soluciones a corto plazo. Como consecuencia, rara vez toman tiempo para reflexionar, y descuidan problemas a largo plazo. Los gerentes frenéticos demuestran una necesidad bien intencionada, pero desesperada, de hacer algo, cualquier cosa, que los hace potencialmente destructivos.

Los procastinadores crónicos son generalmente gerentes frenéticos recuperados. Una vez que han aprendido que las acciones frenéticas y desesperadas son insatisfactorias, muchos de ellos caen en la procastinación, perdiendo energía y concentración. Se vuelve demasiado fácil para ellos a posponer la acción por completo.


¿Qué distingue a los gerentes que toman acción decidida de aquellos que no lo hacen?

La fuerza de voluntad, la disciplina y la claridad de propósito alimentan la fuerza detrás de la energía y el enfoque, permitiendo a los gerentes ejecutar acciones e ignorar las distracciones. Incluso cuando no están inspirados por el trabajo y tentados por otras oportunidades, los gerentes con propósito mantienen la energía y el enfoque a través de la fuerza de voluntad, la determinación y la claridad de propósito.

La próxima vez que evalúe el rendimiento de sus gerentes, colóquelos en la cuadrícula baja / alta de enfoque / energía. Averigüe quién se ajusta a las descripciones de Frenético, Procastinador, Desconectado o Estratega . A continuación, vea si es el enfoque o la energía lo que se puede mejorar. Estar ocupado solo por estarlo sin tener en cuenta los resultados puede conducir a suposiciones falsas.




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