Las evaluaciones tienen una reputación bastante mala en muchas organizaciones. Los gerentes temen tener que darles y los empleados odian tener que recibirlas. Pero simplemente centrándose en 7 componentes de alto valor de las evaluaciones, puede convertirlos en una de las actividades más importantes que realiza ... y empezar a apreciarlos.
Consejos para realizar las evaluaciones de Desempeño
Aquí están las 7 consejos.
Reestablecer las áreas clave
Las evaluaciones ofrecen a los gerentes y empleados la oportunidad de volver a establecer las áreas de resultados clave del trabajo. Estos son, simplemente, lo que se paga a la gente. Para un gerente, pueden ser: Producción; Calidad; Costos; seguridad; Personal. Para un ingeniero, podrían ser reparaciones; Mantenimiento; Instalación; Mejoras. Una evaluación es como el seguimiento de una entrevista de reclutamiento. Al igual que la entrevista de reclutamiento al inicio del empleo se ve en las áreas clave de un trabajo y las habilidades de la persona en estas áreas, por lo que la evaluación a intervalos regulares durante el trabajo se ve cómo las áreas clave han cambiado y si las habilidades del empleado necesita cambiar con ellos.Comprobar cómo están haciendo las cosas
Tomar tiempo para revisar el desempeño pasado es un paso necesario para hacer planes para el futuro. En lugar de continuar como antes, la revisión nos permite detenernos, pensar y reevaluar. Debe ser parte de cualquier proceso de gestión. Profesor Hal Leavitt, de la Universidad de Chicago, dice que el rendimiento mejora en relación con la cantidad y la precisión de la retroalimentación recibida, ya sea buena o mala. Cuando no sabes lo bien que estás haciendo, a menudo se asume lo peor, su confianza disminuye y disminuye su rendimiento.Intercambiar noticias
Las evaluaciones que se cronometran cuidadosamente para encajar con el ciclo económico de la organización pueden utilizar la entrevista de evaluación para intercambiar información con individuos. Esto podría ser sobre ...- El panorama general: cómo la organización ha estado desempeñando en el período de la revisión y que espera hacer en el futuro
- Cambios significativos que pueden afectar a la organización ya los individuos
- Oportunidades para la organización en el mercado
- Planes detallados que afectan al empleado.
El intercambio de información sobre la organización y la parte que los empleados juegan en ella tiene tanto valor práctico como motivacional.
Reconocer el buen trabajo
Los gerentes a menudo pasan una cantidad excesiva de tiempo tratando con problemas y personal problemático. Las valoraciones les permiten volver organizar el equilibrio y reconocer a trabajadores destacados de su equipo. Para encontrar a los trabajadores destacados de su equipo, pregúntese ...¿Quién raramente está ausente?
¿Quién nunca dice "No"?
¿Quién disfruta de la presión?
¿Quién entrega a tiempo sus asignaciones?
¿Quién asume el reto?
¿Quién no molesta por ayuda?
¿Quién es tan autónomo que olvida que están allí?
¿Quién brinda silenciosamente a otros una mano?
¿Quién suaviza los conflictos y construye la moral?
¿Quién sale adelante incluso cuando el jefe no está alrededor?
¿Quién evita ser el centro de atención?
¿Quién nunca toma el crédito?
Construir la confianza de la gente
El proceso de evaluación es una oportunidad para dar a la gente una visión de las cosas que hacen bien. Esto a su vez se centra en sus fortalezas y construye su confianza. Para que la gente piense en sus puntos fuertes, haga las siguientes preguntas:"¿Qué ha ido realmente bien este año?"
-¿Qué es lo que más ha disfrutado haciendo?
"¿Cuáles han sido los mejores momentos?"
-¿Qué ha encontrado más satisfactorio?
-¿Qué cosas ha tomado más rápido?
"¿En qué le gustaría pasar más tiempo?"
"¿Dónde crees que sus fuerzas están?"
No se puede hacer un mejor trabajo como evaluadores que despertar a las personas a su verdadero potencial.
Desarrollar la Relación Jefe-Subordinado
Las encuestas muestran que tenemos un nivel muy bajo de contacto regular con nuestros jefes: 7% a 11% en promedio que es alrededor de medio día a la semana. Sin embargo, la relación jefe-subordinado es la relación fundamental que determina cuán bien nos desempeñamos. Cuando la relación es mala, el rendimiento es probable que sea malo y cuando es bueno, el rendimiento es probable que sea bueno. Por lo tanto, la evaluación es una oportunidad importante para hacer algún trabajo de mantenimiento en esta relación.Planificar el futuro
Si la revisión sigue a la acción en el ciclo de gestión, los planes nuevos deben seguirse a la revisión. Los planes realizados al final de una evaluación de desempeño pueden incluir ...- Planes para una acción inmediata por parte del gerente o empleado
- Planes de resolución de problemas para lidiar con bloqueos para avanzar
- Planes de proyectos basados en áreas que el empleado desea desarrollar
- Planes de desarrollo basados en el potencial identificado
- Planes de carrera basados en oportunidades de desarrollo y organización
- Planes de por vida.
La valoración puede ser la chispa que enciende el entusiasmo por lo que es posible. Es lo que el gerente de la evaluación deja.
Para los empleados, las evaluaciones son grandes eventos en sus vidas. Es la única vez en el año cuando son el centro del escenario.
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